Formation Community Manager
Débuter et structurer sa présence sur les réseaux sociaux
Mise à jour : 27/01/2026
Prérequis
- Être à l’aise avec le web
- Avoir déjà utilisé un réseau social
Type de formation
- Individuelle
- En groupe
Temps de formation
- 14h sur 2 jours
- 14h sur 4 demi-journées
Publics visés
- Chargés de communication
- Commerciaux
- Créateurs d’entreprise
- Dirigeants de TPE/PME
Modalités pratiques
- En présentiel
- En distanciel
Tarif
- A partir de 700€ HT / stagiaire
Présentation de la formation
La formation Community Manager a pour objectif de permettre aux participants de prendre en main les outils et méthodes du Community Management, afin de déployer une présence cohérente et engageante sur les réseaux sociaux professionnels ou grand public.
Thèmes abordés
Objectifs de formation
A l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :
Indices de satisfaction – 2025
Programme de formation
– Jour 1
1 – Introduction au Community Management
Rôle, missions, vocabulaire, tendances 2026 = 1 heure
2 – Panorama des réseaux sociaux
Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, WhatsApp Business, YouTube… = 2 heure
3 – Positionnement & ligne éditoriale
Persona, ton de marque, types de contenus, storytelling = 2 heures
4 – Créer des publications efficaces
Formats : image, texte, vidéo, carrousel / Call To Action = 2 heures
Programme de formation
– Jour 2
5 – Calendrier éditorial & outils
Planification (Meta Business Suite, Canva, Swello, Notion) = 2 heures
6 – Interagir avec sa communauté
Commentaires, messages privés, gestion des avis / conflits = 2 heures
7 – Statistiques & évaluation de la performance
Indicateurs clés (reach, engagement, clics), pilotage simple = 2 heures
8 – Synthèse et mini-projet
Créer une page ou un calendrier éditorial type pour un projet réel = 1 heure
Informations pratiques
Organisation des sessions de formation
Horaires et lieu
De 9:00 à 13:00 et de 14:00 à 17:00 à Poitiers.
Dates des sessions
Nous consulter pour plus d’informations.
Capacités d’accueil
Entre 1 et 6 apprenants
Inscription et délai d’accès
1/ Demande d’inscription à la formation
Le demandeur prend contact avec Les Complices, par les moyens de contact mis à sa disposition, pour réaliser sa demande d’inscription à la formation Community Manager.
2/ Entretien et évaluation des besoins en formation
Après réception de la demande d’inscription, le stagiaire est recontacté sous 5 jours ouvrés pour :
3/ Convention de formation
Après l’entretien avec le stagiaire, une convention de formation est formalisée pour signature contractuelle. Elle précise notamment :
4/ Validation de l’inscription à une session de formation
À réception de la convention signée, un mail de confirmation d’admission est envoyé avec :
Le stagiaire est donc officiellement admis après validation de l’entretien et des prérequis, et reçoit sa confirmation au plus tard 7 jours avant le démarrage de la session.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
La formation Community Manager est accessible aux personnes en situation de handicap.
Pour anticiper les besoins d’adaptation, contactez notre référent handicap : Émilie COULOMB au 05 49 62 22 11 ou par mail emiliecoulomb@novalys-groupe.fr
Moyens et modalités de formation
Méthodes et moyens pédagogiques mobilisé(e)s
En présentiel :
Modalités d’évaluation
« Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 75860230486. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état. »
Contact & inscription
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Evaluons vos besoins en formation !
Contacter Aurélie NOUAILHAS chez Les Complices :