Audit UI et UX, optimisez l’expérience et les parcours utilisateurs de votre site
Si on vous disait que…
Un audit UI/UX, c’est le diagnostic complet de l’expérience de vos visiteurs en ligne. Il évalue la clarté, l’ergonomie et l’efficacité de votre interface afin d’identifier ce qui séduit, ce qui bloque et ce qui doit être amélioré. Véritable levier de performance digitale, il permet d’optimiser vos parcours utilisateurs, de fluidifier la navigation et de maximiser l’efficacité pour vos conversions. Chez Les Complices, nous réalisons des audits UI/UX détaillés, concrets et actionnables, pour transformer votre site en un outil plus intuitif, plus engageant et plus rentable.
Un bon audit UI/UX, c’est :
Des scénarios utilisateurs
L’audit UX est formalisé autour de scénarios représentatifs de vos visiteurs : recherche d’information, inscription, ajout au panier, demande de devis, navigation mobile. Ces tests en conditions réelles permettent d’inscrire des contextes et des objectifs précis, d’identifier pour chaque cible les points de friction, de mesurer l’efficacité et de proposer des optimisations concrètes pour améliorer l’expérience globale.
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Une analyse ergonomique approfondie
Nous passons en revue l’ensemble de l’ergonomie de votre site afin d’identifier ce qui facilite ou, au contraire, freine la navigation. Cela inclut l’évaluation de la hiérarchie des contenus, de l’organisation des menus, de la lisibilité des pages et de la clarté des call-to-actions.
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Une étude des comportements utilisateurs
Analyse des données réelles de navigation (clics, scrolls, abandons, heatmaps) pour comprendre les attentes et détecter les points de friction.
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Un plan d’amélioration orienté conversion
Des recommandations claires pour optimiser vos call-to-actions, vos information, votre interface, vos tunnels d’achat et vos pages clés afin de remplir parfaitement vos objectifs.
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L’audit UI/UX avec Les Complices
Analyse ergonomique
Parcours utilisateurs, navigation, arborescence, accessibilité
Analyse visuelle
Design, identité graphique, couleurs, typographies, cohérence esthétique
Étude des interactions
Heatmaps, clics, zones froides, scroll, abandons
Analyse du tunnel de conversion
Call-to-actions, formulaires, panier, étapes d’achat, abandon de panier
Expérience mobile & responsive
Compatibilité sur tous les écrans, lisibilité, rapidité, fluidité
Recommandations actionnables
Optimisations hiérarchisées, mise en œuvre, suivi et contrôle des résultats
Notre démarche pour l’audit UI/UX
Collecte et analyse de données UI/UX
Nous commençons par une analyse approfondie croisant données quantitatives (Google Analytics, heatmaps, taux de clics, tunnels de conversion) et retours qualitatifs (tests utilisateurs, feedbacks clients, benchmarks UX). Cette phase permet de comprendre comment vos visiteurs interagissent avec votre interface et ce qui influence leur expérience globale.
Diagnostic complet
En nous appuyant sur des référentiels métiers et en formalisant des scénarios utilisateurs spécifiques, nous identifions les points de difficultés et les opportunités d’amélioration à chaque étape du parcours utilisateur : navigation confuse, architecture trop complexe, incohérences visuelles, ralentissements, design non accessible, manque de hiérarchisation, informations absentes ou inaccessibles, etc. En parallèle, nous valorisons les points forts à conserver dans l’interface.
Plan d’optimisation
Nous construisons une feuille de route claire et hiérarchisée en fonction des gains sur l’expérience utilisateur et des ressources nécessaires à la mise en œuvre. Cela inclut les optimisations directes, les correctifs de fonds et les évolutions à prévoir : structure, ergonomie, accessibilité, design system, cohérence visuelle, réorganisation des contenus, travail des parcours, refonte partielle ou globale. Chaque évolution est pensée pour répondre à des enjeux concrets d’usage. Nous vous livrons des solutions actionnables, techniquement réalisables et orientées performance, afin de transformer durablement votre interface en une expérience fluide, intuitive et engageante.
Accompagnement personnalisé
Nous restons à vos côtés pour formaliser et déployer la nouvelle interface : création de wireframes, maquettage graphique, conception de prototypes interactifs, test des nouveaux parcours, contrôle des implémentations. Nous validons à vos côté chaque étape pour garantir une expérience cohérente, performante et en parfaite adéquation avec les attentes de vos utilisateurs.
Les bénéfices clés pour vous
Un site plus ergonomique et intuitif
Une meilleure expérience utilisateur sur desktop et mobile
Des parcours simplifiés qui augmentent vos conversions
Une interface claire et cohérente, fidèle à votre identité de marque
FAQ audit SEO
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous cherchiez ? Nous avons surement la solution :
Combien de temps faut-il pour réaliser un audit UI/UX ?
En moyenne, un audit UI/UX prend 2 à 4 semaines, selon la taille de votre site et la profondeur de l’analyse (tests utilisateurs, données comportementales, design, parcours de conversion).
Puis-je appliquer moi-même les recommandations UI/UX ?
Oui, une partie des recommandations peut être appliquée en interne, surtout sur le contenu ou la mise en page. Toutefois, certaines optimisations liées à l’ergonomie, au design ou au développement nécessitent l’appui d’experts pour garantir des résultats efficaces et mesurables.
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